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2. Richiedi il modulo di reso a ordini@5tasche.com e segui le istruzioni riportate sul modulo stesso.
3. Scegli un corriere e contattalo per concordare le modalità di spedizione.
4. L'importo speso, escluso l'eventuale costo di spedizione, ti verrà rimborsato nelle tempistiche previste dal metodo di pagamento che hai utilizzato per effettuare l'ordine (approssimativamente 5/10 giorni lavorativi).

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Come previsto dalla direttiva vagliata nel regolamento 524/2013/EU dalla Commissione Europea per tutelare gli attori che prendono parte al processo di acquisto su un e-commerce, eventuali reclami possono essere segnalati nel sito ODR.